Este é o espaço dedicado ao Apoio ao Cliente, aqui poderá efectuar o seu pedido de assistência ou consultar o estado do mesmo.
Antes de o fazer deverá reunir a seguinte informação:
- Informação detalhada sobre a avaria;
- Telefone de Contacto;
- Melhor hora para visita;
- CD's ou DVD's de recuperação;
- Cópia de Segurança dos dados;
- Cópia do documento de compra .
Após efectuar o seu pedido, poderá consultar o estado do seu processo no CAP
Relembramos alguns dos serviços constantes na nossa tabela de preços:
- Deslocações: 0.60 + IVA
- Assistência Técnica a Computadores: 25,00 + IVA (Valor Hora)
- Assistência Técnica a Redes: 50,00 + IVA (Valor Hora)
- Cópias de Segurança ( FicheirosWord, Excel e Powerpoint): 50,00 + IVA
- Cópias de Segurança ( Aplicações de Facturação depois de validadas pelo Cliente): 150,00 + IVA
- Reposição de Sistema Operativo ( Fornecido pelo Cliente ): 35,00 + IVA
- Configuração Básica de Router ( Ligação PPOE + Configuração Wireless ): 75,00 + IVA